Découvrir des occasions

  • DÉVELOPPEZ VOTRE ENTREPRISE À PARTIR DE CETTE PAGE.

    Vous pouvez développer votre entreprise soit en obtenant de nouveaux clients, soit en partant de votre base de clientèle actuelle. Oui, c’est vrai, c’est plus facile à dire qu’à faire, mais une des manières les plus efficaces d’attirer de nouveaux clients est de vraiment satisfaire ceux que vous avez déjà.

    Ce qu’il y a de génial avec cette stratégie, c’est qu’une fois que vos clients actuels seront devenus vos plus fervents admirateurs, ils commenceront automatiquement, de leur propre initiative, à promouvoir vos services, que ce soit en socialisant sur Twitter ou Facebook, autour d’un café, au magasin de bricolage du coin ou dans tous les endroits où les gens sont susceptibles de parler de leur entrepreneur en bâtiment préféré.

    DEVENEZ UNE RÉFÉRENCE EN MATIÈRE DE REVÊTEMENT ET DE BIEN D’AUTRES CHOSES.

    Devenez un véritable spécialiste pour que, lorsqu’un client vous demande des renseignements sur un type particulier de revêtement, ou vous recommande à un ami qui cherche un revêtement, vous sachiez précisément comment l’aider. Royal peut être votre source du savoir. Si vous ne l’avez pas encore fait, rendez-vous sur nos pages de Produits et d’Installation.

    Bien sûr qu’il y a tout un univers au-delà du monde du revêtement (même nous, on est au courant!), vous devez être une source fiable de renseignements sur les différents aspects de la construction et de la conception. Plus vous mettez votre savoir au service des propriétaires, plus ils vont venir vers vous... Et vers votre entreprise.

    FAITES DE L’INSTALLATION DE REVÊTEMENT VOTRE ARGUMENTAIRE IRRÉSISTIBLE.

    Quelque chose du genre : « Vous êtes content de l’installation de votre revêtement en bardeaux de fente? Eh bien, vous n’allez pas en croire vos yeux quand on vous aura installé des volets et une terrasse! »


    ASSUREZ-VOUS QUE VOS CLIENTS SE RAPPELLENT DE VOUS.

    Une fois que vous aurez terminé votre travail, assurez un suivi téléphonique et revenez les voir pour réparer le moindre problème. Si un client vous demande un service qui va au-delà de vos prestations habituelles, dépassez vos limites. Les coûts supplémentaires d’aujourd’hui seront bientôt largement rentabilisés par la pleine satisfaction de votre client, qui fera de nouveau appel à vous et vous recommandera à l’avenir.


    ADOPTEZ UNE ATTITUDE EXEMPLAIRE DANS CHACUN DE VOS TRAVAUX.

    Veuillez à ce que vos employés et vos sous-traitants s’inspirent de vous et récompensez-les pour leur excellent travail. Les clients se souviennent des entrepreneurs qui font fièrement leur travail et gardent toujours le sourire. Si un de vos employés est mécontent, redonnez-lui le sourire, ou prenez quelqu’un d’autre.


    RANGEZ VOTRE ESPACE DE TRAVAIL POUR RETROUVER L’ESPACE FAMILIAL D’ORIGINE.

    C’est une évidence, bien sûr. Mais là où vous laisserez la meilleure impression, c’est en laissant votre espace de travail dans un état si net qu’il sera difficile d’imaginer que quelqu’un est venu installer des revêtements, des moulures ou des garnitures.


    OPTIMISEZ VOTRE UTILISATION D’INTERNET : GARDEZ LE CONTRÔLE DE VOTRE ENTREPRISE.

    Comment parle-t-on de votre entreprise sur les blogues, Facebook et Twitter?

    Faites vos propres recherches sur les sites professionnels du secteur et sur Facebook et Twitter. Programmez des alertes Google pour recevoir des courriels dès que le nom de votre entreprise est utilisé sur un site internet. Si vous gérez un blogue de tutoriels, les alertes Google vous informeront de l’endroit sur lequel ils ont été partagés.

    Tapez les bons mots-clés et les alertes Google peuvent également vous tenir à jour des nouveautés du secteur.

    Rassemblez vos outils commerciaux

    La pose de revêtements implique tout autant de communiquer avec les clients et de développer l’aspect commercial, que de... poser des revêtements. Notre documentation commerciale pour les entrepreneurs comprend des guides d’installation, des spécifications techniques et de nombreuses stratégies pour amener vos clients à concrétiser leur projet de revêtement.

    Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux

    Affirmez-vous comme un expert accessible. C’est bon pour les affaires. Communiquez avec de nouveaux clients et développez vos relations commerciales en partageant notamment des conseils de style et d’installation de revêtement et vos formidables nouveaux projets. Puisez l’inspiration sur nos pages Twitter et Facebook.